Conditions Générales d’Utilisation - BilanAllPro.com
En vigueur au 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation des prestations de services, des produits d’information et des articles physiques proposés par BilanAllPro, dont le siège est situé au Musée cantonal des Beaux-Arts, Place de la Riponne 10, 1005 Lausanne, Suisse.
2. Services
BilanAllPro fournit des prestations professionnelles de préparation, de relecture et d’optimisation de documents comptables et administratifs destinés à des particuliers et entreprises.
3. Produits d’information
Les produits d’information incluent guides numériques, tutoriels et supports de formation en ligne relatifs aux meilleures pratiques de gestion de documents administratifs.
4. Articles physiques
Les articles physiques comprennent ouvrages imprimés, kit de démarrage et fournitures d’organisation bureautique vendus via notre plateforme.
5. Politique de remboursement
5.1 Services
- Annulation plus de 48 heures avant la date prévue : remboursement intégral ou possibilité de report sans frais.
- Annulation moins de 48 heures avant la prestation : pas de remboursement mais report possible dans un délai de 6 mois.
- Le remboursement s’effectue sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables.
5.2 Produits d’information
En raison de l’accès immédiat et du caractère dématérialisé, ces produits ne sont pas remboursables. Toutefois, en cas de défaillance technique, contactez-nous via le formulaire de contact pour trouver une solution.
5.3 Articles physiques
- Retour possible sous 30 jours à compter de la réception.
- Articles en parfait état et emballage d’origine obligatoires.
- Frais de port de retour à la charge du client.
- Remboursement ou échange effectué sous 14 jours après réception du retour.
6. Responsabilité
BilanAllPro s’engage à fournir les services et produits avec le plus grand soin. Notre responsabilité est limitée au montant facturé pour la prestation ou le produit concerné.
7. Données et vie privée
Nous collectons et traitons vos données conformément à la législation suisse applicable. Pour toute demande de modification ou suppression, utilisez le formulaire de contact.
8. Informations légales
Adressé à : Musée cantonal des Beaux-Arts
Place de la Riponne 10, 1005 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41763853941
ID entreprise : CHE-513.008.097